Envío

Los costos de envío son gratuitos para todas las compras realizadas en el sitio web de SuR Loja Online, para entregas en Portugal Continental, las Azores y el archipiélago de Madeira.

Los gastos de envío son gratuitos para España por compras superiores a 50€. Para compras de menor valor, el costo del transporte es de 9€.

    Tiempos de entrega estimados

• Portugal Continental: 2 a 3 días hábiles
• Madeira: 3 a 4 días hábiles
• Azores: 5 a 7 días hábiles
• España: 3 a 4 días hábiles

Estos plazos se refieren a pedidos con confirmación de pago de hasta 14 horas de días hábiles. Los pedidos con confirmación de pago después de ese tiempo solo se enviarán el siguiente día hábil.

Los pedidos se envían en días hábiles (de lunes a viernes) y no se envían en feriados nacionales y fines de semana.

Los pedidos solo se envían después de la confirmación del pago del valor total del pedido.

La dirección de envío de la mercancía es la elegida por el cliente en el proceso de finalización del pedido. Si el cliente desea cambiar la dirección de envío después de completar el pedido, debe comunicarse con nosotros, pero si el pedido ya ha sido enviado por el transportista, no será posible cambiar la dirección de envío.

Con el proceso de envío del pedido, se le envía un correo electrónico para comunicarle esta situación.

El método de envío utilizado por SuR Loja Online es el transportista CTT.

Si falta en la dirección de entrega, se dejará un aviso para que pueda recoger su pedido en la tienda más cercana.

No garantizamos la entrega en una fecha determinada y no aceptamos cancelaciones de pedidos debido al tiempo de entrega, ya que el método de envío depende de terceros.

Medios de pago

SuR Loja Online presenta todos los precios con el IVA incluido a la tasa legal vigente y solo se considerarán pedidos pagados cuando el comprobante de compra muestre el valor total con el IVA del pedido.

SuR Loja Online no agrega ningún costo adicional en la selección de estos métodos de pago.

• Transferência Bancária

El importe total a transferir debe ser igual al valor total con IVA del pedido.

Los costos asociados con la realización de la transferencia bancaria correrán a cargo del comprador.

Debe enviar un comprobante de transferencia a info@sur-online.pt

El pedido se enviará después de la confirmación del buen pago. La confirmación puede demorar hasta 2-3 días hábiles, dependiendo del Banco.

Si el pago no se recibe dentro de ese período, el pedido será cancelado.

Después de completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no lo ha recibido, también verifique su carpeta de Spam.

• HiPay Direct - TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO (VISA, MasterCard, Maestro)

HiPay es una solución de pago segura que permite una experiencia de pago personalizada, adaptada a los métodos de pago con los que más se identifica. Pague cómodamente utilizando de forma segura su tarjeta de crédito o débito.

El pedido se envía el mismo día, si el pago se realiza antes de las 2 p. M. De un día hábil. Los productos serán reservados por 3 días. Si durante este período SuR Loja Online no recibe el pago, el pedido se cancela.

Después de completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no lo ha recibido, también verifique su carpeta de Spam.

• Paypal

El pago por PayPal se realiza en Internet utilizando su correo electrónico y tarjeta de crédito. Es un método seguro y se utiliza en todo el mundo. PayPal pertenece a la prestigiosa eBay. Para obtener más información, vaya al sitio web de PayPal.

Al seleccionar esta opción, será redirigido al sitio web de PayPal. Ingrese los detalles de su cuenta de PayPal y confirme el pago.

El pedido se envía el mismo día, si el pago se realiza antes de las 14:00 de un día hábil.

Después de completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no lo ha recibido, también verifique su carpeta de Spam.