Envio

Os Portes de envio são gratuitos para todas as compras efetuadas no Website SuR Loja Online, para entregas em Portugal Continental, Arquipélago dos Açores e da Madeira.

Os Portes de envio são gratuitos para Espanha a partir de compras superiores a 50€. Para compras de valor inferior, o custo com os portes é de 9€.

    Prazos de Entrega estimada

  • Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis
  • Madeira: 3 a 4 dias úteis
  • Açores: 5 a 7 dias úteis
  • Espanha: 3 a 4 dias úteis

Estes prazos referem-se a encomendas com confirmação de pagamento até às 14 horas de dias úteis. As encomendas com confirmação de pagamento após essa hora, só serão enviadas no dia útil seguinte.

As encomendas são enviadas em dias úteis (de Segunda-feira a Sexta-feira) e não são enviadas em dias de feriados nacionais e fins de semana.

Só são enviadas as encomendas após conformação de receção do pagamento do valor total da encomenda.

O endereço de envio da mercadoria é o escolhido pelo cliente no processo de finalização da encomenda. Se o cliente pretender alterar o endereço de envio após a finalização da encomenda, deverá contactar-nos, mas caso a encomenda já tenha sido enviada pela transportadora, não será possível efetuar a alteração ao endereço de envio.

Com o  processo de envio da encomenda, é-lhe enviado um email a comunicar essa situação.

O modo de envio utilizado pela SuR Loja Online é a transportadora CTT.

No caso de estar ausente no endereço de entrega, será deixado um aviso para que possa levantar a sua encomenda na loja dos CTT mais perto.

Não damos garantia de entrega numa determinada data e não aceitamos cancelamentos de encomenda devido ao tempo de entrega, pois o modo de envio depende de terceiros.

Meios de Pagamento

A SuR Loja Online apresenta todos os preços com IVA incluído à taxa legal em vigor e apenas serão consideradas encomendas pagas quando o comprovativo de compra apresente o valor total com IVA da encomenda.

A SuR Loja Online não acrescenta nenhum custo extra na selecção destes meios de pagamento.

  • Transferência Bancária
  Identificação Bancária

Nome do Banco: Banco Santander Totta, S.A.

IBAN: PT50 0018 000345841723020 44

BIC: TOTAPTPL

Titular da Conta: Susana Reis

O valor total a ser transferido, deverá ser igual ao valor total com IVA da encomenda.

Os custos associados à realização da transferência Bancária serão suportados pelo comprador.

Deverá enviar o comprovativo de transferência para info@sur-online.pt

A encomenda será enviada após confirmação do bom pagamento. A confirmação poderá demorar até 2 a 3 dias úteis, dependendo do Banco.

Se o pagamento não for recebido dentro desse prazo, a encomenda será cancelada.

Após concluir a compra, irá receber email de confirmação da encomenda. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.

  • HiPay Direct - MULTIBANCO - CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO (VISA, MasterCard, Maestro) - MBWAY

A HiPay é uma solução de pagamento segura, que permite uma experiência de pagamento personalizada e adaptada aos métodos de pagamento com que mais se identifica. Pague comodamente através de Referência Multibanco, em segurança utilizando o seu Cartão de Crédito ou de Débito e com o MBWay.

A Encomenda é enviada no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h num dia útil. Os produtos serão reservados durante 3 dias. Se durante esse período a SuR Loja Online não receber o pagamento, a encomenda é anulada.

Após concluir a compra, irá receber email de confirmação da encomenda. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.

  • Paypal

O pagamento por PayPal é efetuado na internet com recurso ao seu e-mail e cartão de crédito. É um método seguro e utilizado em todo o mundo. O PayPal pertence ao prestigiado Ebay. Para obter mais informações, aceda ao site do PayPal.

Ao seleccionar esta opção será redirecionado ao site do PayPal. Introduza os dados da sua conta PayPal e confirme o pagamento.

A Encomenda é enviada no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h num dia útil.

Após concluir a compra, irá receber email de confirmação da encomenda. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.

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