Informações de envio e de pagamento

 


Envio

Os Portes de envio são gratuitos para todas as compras efetuadas no Website SuR Loja Online, para entregas em Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

            Prazos de Entrega Estimado

  • Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis
  • Madeira: 3 a 4 dias úteis
  • Açores: 5 a 7 dias úteis

Estes prazos referem-se a encomendas com confirmação de pagamento até às 14 horas de dias úteis. As encomendas com confirmação de pagamento após essa hora, só serão enviadas no dia útil seguinte.

As encomendas são enviadas em dias úteis (de Segunda-feira a Sexta-feira) e não são enviadas em dias de feriados nacionais e fins de semana.

Só são enviadas as encomendas após confirmação da receção do pagamento do valor total da encomenda.

O endereço de envio da mercadoria é o escolhido pelo cliente no processo de finalização da encomenda. Se o cliente pretender alterar o endereço de envio após a finalização da encomenda, deverá contactar-nos, mas caso a encomenda já tenha sido enviada pela transportadora, não será possivel efetuar a alteração ao endereço de envio.

Com o processo de envio da encomenda, é-lhe enviado um email a comunicar essa situação.

O Modo de envio utilizado pela SuR Loja Online é a transportadora CTT.

No caso de estar ausente no endereço de entrega, será deixado um aviso para que possa levantar a sua encomenda na loja dos CTT mais perto.

Não damos garantia de entrega numa determinada data e não aceitamos cancelamentos de encomeda devido ao tempo de entrega, pois o modo de envio depende de terceiros.

 

Meios de Pagamento 

A SuR Loja Online apresenta todos os preços com IVA incluido à taxa legal em vigor e apenas serão consideradas encomendas pagas quando o comprovativo de compra apresente o valor total com IVA da encomenda.

A SuR Loja Online não acrescenta nenhum custo extra na selecção destes meios de pagamento.

 

  • TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Identificação Bancária:
Nome do banco: Banco Santander Totta, S.A.
IBAN: PT50 0018 000345841723020 44
BIC: TOTAPTPL

Titular da Conta: Susana Reis

O valor total a ser transferido, deverá ser igual ao valor total com IVA da encomenda.

Os custos associados à realização da transferência Bancária serão suportados pelo comprador.

Deverá enviar o comprovativo de transferência para info@sur-online.pt

A encomenda será enviada após confirmação do bom pagamento. A confirmação poderá demorar até 2 a 3 dias úteis, dependendo do Banco.

Se o pagamento não for recebido dentro desse prazo, a encomenda será cancelada.

Após concluir a compra, irá receber email de confirmação da encomenda. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.

 

  • HiPay Direct - MULTIBANCO - CARTÃO DE CRÉDITO (VISA, MasterCard, Maestro) - payshop

A HiPay é uma solução de pagamento segura, que permite uma experiência de pagamento personalizada e adaptada aos métodos de pagamento com que mais se identifica. Pague comodamente através de Referência Multibanco ou em segurança utilizando o seu Cartão de Crédito.

Ao seleccionar esta opção é enviado um email para confirmação do pagamento. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.

A Encomenda é enviada no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h num dia útil. Os produtos serão reservados durante 3 dias. Se durante esse período a SuR Loja Online não receber o pagamento, a encomenda é anulada.

 

  • PAYPAL

O pagamento por PayPal é efetuado na internet com recurso ao seu e-mail e cartão de crédito. É um método seguro e utilizado em todo o mundo. O PayPal pertence ao prestigiado Ebay. Para obter mais informações, aceda ao site do PayPal.

Ao seleccionar esta opção será redirecionado ao site do PayPal. Introduza os dados da sua conta PayPal e confirme o pagamento.

A Encomenda é enviada no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h num dia útil.

Após concluir a compra, irá receber email de confirmação da encomenda. Caso não o tenha recebido, verifique também na sua pasta de Spam.